2016/06/12 22:03
いつも「ティアレ*香房」をご利用ありがとうございます。
１ 商品発送について。注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
ご入金確認後、最短翌日発送。一週間以内に発送いたします。
精油など【新鮮さ】がモットーなので、他のショップさんのように在庫を多めにストックしていません。
そのため、欠品品に関しては、現地から取り寄せることもございます。
その際、一週間以上かかってしまいますが、ご了承くださいませ。
ご注文の際は、ぜひぜひ、余裕をもってお問合せくださいませ。
２ お支払について。代金引換は可能ですか？
３辺の和が１７０ｃｍ以下の場合、可能です。
ショッピングカートをご利用する前にメール、Contactから御相談ください。
３ ご連絡メールについて。弊社からの連絡メールが届かない。
基本、２５時間以内に回答をいたします。 弊社からのメールが迷惑メールボックスに入っている可能性がございます。
回答が届かない場合は、念のため迷惑メールボックスをご確認ください。 大変お手数ですが設定をご確認お願い致します。
携帯メールアドレス(@docomo, @ezweb.ne.jp, @softbank.jpなど）の方はＰＣメール受信設定をご確認ください。弊社からのメールが迷惑メールボックスに入っている可能性がございます。
４ キャンセル、返品・交換について
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大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
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商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください(--;)
詳しくは、「特定商取引法に基づく表示」もご確認くださいませ。
