特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

山村亜希子

事業者の所在地

郵便番号 :2470061

住所 :神奈川県鎌倉市台4-20-30

事業者の連絡先

電話番号 :

ネット受け付け時間:24時間受け付け
定休日:水曜日
お問合せ・ご注文はメールでお願いします。

【送料の観点からのアドバイス】
合計金額が10800円以上で送料が無料です。
1品だけですと割高になってしまいます。
なるべく5400円以上でご購入お願いします。

ご注文内容によっては、在庫状況により2か所から発送することもあります。
その場合は、2回に分けての配送となり、ご希望の運送会社以外のものになることがございますが、差額は頂きません。ご安心ください。

【アースライト商品のお買いものカゴについて】
スピリット、アバロン、ハーモニー、ヨセミテ、ルナなどのベッド類のさまざまな色やサイズ、
フェイスホールの有無や、脚部の長さなど、いろいろオプションをつけたり、
シーツ、ボルスター、スツールなどいろいろ取り扱っています。

その数、組み合わせによっては、数百種類くらいになってしまいますので、
お買い物カゴをすべて作成すると、逆にご希望の製品を探せなく、探しづらくなってしまいます。

そのため、お客様のご希望商品についてのお買いものカゴは、お見積りでお買いもの内容の同意後、作成いたします。

お客様にご安心していただくために、
まず「見積希望」と題して、「Contact」から見積もり依頼を送信してください。

 * ほしいもの、気になるものの商品や色、数など。

お問い合わせ内容は、詳しく教えていただければ、より的を得た回答をお届けできます。
心を込めて、回答させて頂きます(^^)

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

銀行振込:
ご注文後、7日以内に下記の口座までお振込ください。
振込手数料はご負担願います。

クレジットカード:
クレジットカード払い可能です。

役務または商品の引渡時期

ご入金確認後、配送日をご連絡いたします。

ご入金確認後、発送日の目安は、以下のとおりです。

◆アースライト製品・インナーストレンクス製品
==受注製造品をエア便で手配の場合: 約2週間~5週間後
==その他海外手配製品の場合:約10~12日間後
==日本に在庫がある場合: 最短数日以内

※全て土日祝日含まず
※コンテナ便(船便)の場合は、この限りではございません。
※日本倉庫発送の場合、発送担当者に時間指定の旨をお伝えしておきますが、
都合により出来ない場合がございます。
ご了承くださいませ。

◆イーコンセプション製品
==海外手配製品の場合:約10~12日間
==日本に在庫がある場合: 最短数日以内

※全て土日祝日含まず


欠品、およびこれ以外の場合はご連絡いたします。

配達事情などによって前後する場合がございますので、ご了承ください。

※ ご注文頂いた2点以上の商品の中に、在庫があるもの、在庫待ちのものが混在する場合、在庫待ちのものを待って1度にまとめて発送するか、それとも在庫があるものを先に発送し、後日在庫待ちのものが入手でき次第、発送するかは、ご希望に沿うようにご相談させて頂きます。

詳しくはメールにてご連絡いたします。
または事前にご確認したい場合はお問合せください。

返品についての特約に関する事項

1.衛星品質が求められる商品を多く含むので使用前であっても商品の交換又は返品は受け付けないものとします。(=原則、返品不可)

2.1に拘らず、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。 この場合、商品到着後1週間以内にまずメールください。弊社の指定する方法により、弊社に不良内容等を詳しく(場合によっては画像の添付を求めます)メールにて通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。 但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。

-弊社の理由の場合-
不良品、発送中の破損、発送商品の間違いの場合は、商品到着後一週間以内にメールにてご連絡下さい。
折り返しご連絡致しますので商品の発送はお待ち下さい。

ただし、発送時には外箱はもちろん、中身も破損はないことを確認していますので、もし商品を受取ったとき、外箱が破損している場合は、その場で運送業者立会いのもと、中身を確認してください。
もし、中身の破損があれば、運送業者の責任になりますので、その場で配達人とお話してください。

-お客様の理由の場合-
イメージ違い、注文の間違い等の返品、交換につきましては、往復送料の負担をお願い致します。
商品到着後一週間以内にメールにてご連絡下さい。
折り返しご連絡致しますので商品の発送はお待ち下さい。商品到着後10日以内に当店必着とさせていただきます。
発送方法はトラブル防止の為、宅配便またはゆうパックでお願い致します。(商品発送後10日以内必着)
すでに代金をお支払いの場合は、商品返品後お客様の銀行口座にお振り込み致します。
振込手数料・代引き手数料はお客様の負担になります。
交換は同一商品 同色に限らせていただきます。(交換後のご返品はご遠慮下さい)

返品、交換不可のポリシー
-下記の理由の場合は、返品、交換は出来ませんのでご了承下さい-

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損・汚損が生じた場合
・ お客様の特注オーダー
・ セール品(特別価格も含みます)、アウトレット、オークション品。
・ 商品発送後10日経過した商品 (お客様の都合で受取が遅くなった場合など)
・ 商品到着後1週間を経過した商品
・ 同一商品(サイズ違い・色違いなど)複数ご注文の場合(交換は受け付けます)
・ メールでご連絡なく直送された場合
・ ゆうパックをおすすめしている商品でお客様の都合で普通郵便で発送する物
・ お取り置きは2週間までとさせていただきます。(キャンセル・返品・交換はご遠慮下さい)